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楼管员
面议
最低学历：
大专
招聘人数：
3
经验要求：
不限
工作地区：
重庆市重庆市渝北区
工作内容：
1、熟悉区域内业主信息，实行网格化分户管理，对客户进行分类管理，与客户建立良好的沟通；
2、负责区域内业户的接待、咨询、报修、投诉处理工作，协调相关部门工作，跟进相关事项的落实、反馈，直至问题点关闭；
3、负责区域内业户档案的建立、管理及业户各项缴费情况的跟进及整理更新；
4、对区域内空置房屋的巡查，对业主房屋相关遗留问题整改的跟进、协调处理；
5、办理业主入住及房屋装修手续，对业主的装修进行监督指引及巡查管理；
6、协助社区文化建设和相关活动的组织、实施工作；
7、负责公告栏、电子屏等公共信息的编写、申请及发布告知工作；
8、负责区域内客户家访工作，对所负责区域内的业户满意度负责，记录并处理业户反馈意见；
9、负责所辖区域物业管理费、水费、停车费的催缴。
任职要求：
1、性别不限；身体健康、品行端正、无不良嗜好。
2、具备亲和力，良好的沟通协调能力，有较强的公共关系处理能力以及应变能力。
3、有良好的公文写作能力以及文字处理能力。
4、熟悉物业管理行业的相关动态。物业行业经验1年以上优先考虑。
5、懂电脑，熟练运用计算机办公软件者优先考虑。
6、大专及以上学历，具有相关专业培训或学习经历。
渝公网安备50011202504258号